根据《联邦保护私人方持有的个人数据法》规定，我们向您提供本隐私声明，以告知您我们收集、转移和使用您的机密信息的方式。
个人数据的隐私保护及处理政策
COPLIQUIDO, S.A.S, NIT 901.571.730-6，主要地址位于哥伦比亚波哥大特区，如波哥大商会签发的存在证明和法律代表证书所示，以下简称“Liquido”。
本文件旨在告知您，我们向您收集的个人资料类型、处理目的及我们可能进行的转移，以及您在行使个人资料法例所规定的查阅、更正、取消和反对权方面的选择。
Liquido是一家合法成立的商业公司，在公司发展过程中收集和管理个人信息。因此，它认识到其客户、员工、候选人、供应商、股东、盟友和所有由Liquido行使个人数据处理权的持有人的个人信息的安全、隐私和机密性的重要性。
本个人数据的隐私保护及处理政策(以下简称“政策”)的目的是确保符合2012年第1581号法律、2008年第1266号法律以及根据实施成文法优先控制的宪法法院2008年10月16日第C-1011号判决和2011年第C-748号判决制定的一般范围标准，对我们收集的数据进行添加、修改、补充或替换的法规。除了为注意Liquido进行某种类型处理的个人数据持有者的咨询和投诉制定指导方针外。
对Liquido收集的信息进行保护是非常重要的。这就是关键所在，也是为什么要采取预防措施来保护你的信息。Liquido将保证在任何时候都能查阅保单，并将作出特别努力，全面和及时地关注不同持有人可能提出的协商和索赔。
本政策对Liquido、其董事、员工、相关实体和为此目的代表或采取行动的其他第三方，或与Liquido有某种法律、商业或传统关系的第三方是强制性的。
本政策针对所有使用Liquido提供的服务的个人或法人实体。
Liquido可能需要更新或修改本政策，并将通过https://www.liquido.com/通知用户。如果有必要，您将通过电子邮件更新您的授权，电子邮件将告知您这些更新是如何进行的，并能够更新您的注册。
需要注意的是，接受本政策不是强制性的，但如果您没有处理数据的授权，Liquido将无法访问这些信息或为以下所述的目的查阅这些信息，因此用户将无法使用某些服务。然而，如果这些服务已被接受，将代表我们已了解这些服务已被全面阅读、理解和接受。
Liquido必须在事先得到持有人的明确和知情的授权收集及处理您的个人资料。在下列情况下，本义务是不必要的:公共性质的数据，例如登记册内的公共数据商会(《商法典》第26条)。因此，Liquido必须以明确的方式告知个人数据的所有者本政策。
1. 原则:
在制定和实施《政策》时，我们会统筹运用下列原则:
a) 合法性原则:隐私和保密政策是根据2012年第1581号法律的内容和哥伦比亚管辖范围内各自控制机构发布和适用的其他规则或规定制定的。
b) 目的原则:根据哥伦比亚法律，我们对个人信息的处理具有合法目的，这些目的如下所示。
c) 自由原则:我们对数据的处理只能在获得事先同意、明确表示和告知的情况下进行，并接受我们确认该等同意的政策。未经用户事先同意，或在没有法律或司法授权解除同意的情况下，不得获取或披露个人数据。
d) 真实性或质量原则:接受处理的信息必须真实、完整、准确、最新、可核实和可理解。禁止处理不安全的、不完整的、部分的或误导性的数据，因此，如果信息的处理被接受，但该信息有不一致的地方，提交的请求可能会被拒绝。应该采取合理的步骤来确保数据——并在持有人要求或Liquido确定时，更新、更正或删除(如适用)。
e) 安全原则:处理范围内的信息必须采用必要的技术、人力和行政措施来保护记录，防止其被篡改、丢失、查阅、使用或未经授权或欺诈性访问。
f) 保密原则:所有发送、披露或查阅的信息均为机密。
g) 收集限制原则:只收集为实现处理的目的而严格需要的个人数据，因此禁止登记和披露与处理的目的不密切相关的数据。
h) 时间性原则:个人数据将仅在合理的时间内保存，且为实现处理的目的以及满足监视和控制当局或其他主管当局的法律、合同或指示要求所必需。为了确定处理的目的，应制定适用于各目的以及信息的行政、会计、税务、法律和历史方面的规则。
i) 透明度原则:在处理过程中，必须保证持有人有权在任何时间不受限制地获取有关其数据存在的信息。
j) 查阅和限制流通原则:只允许持有人、根据法院命令或法院命令被授权了解持有人信息的人以及用户授权的人查阅个人资料。
2. 设置：
为了使政策的内容更容易理解，我们认为应该告诉你给每个词的定义，这些词是文件的一部分:
a) 接受/授权:个人数据的所有者事先、明确和知情同意处理个人数据。
b) 数据库:有组织的个人数据集，不论其形成、存储、组织和存取方式如何，均可进行电子处理或不进行电子处理。
c) 客户:与Liquido建立法律或合同关系的自然人或法人，为实现其公司目标而提供产品或服务
d) 咨询:个人资料持有者、他授权的人或法律授权的人要求了解NET数据库中有关个人数据的信息。
e) 个人数据:可能与一个或多个自然人相关或有关联的任何信息
f) 私人数据:这些数据本质上只与拥有它的用户相关。
g) 公开个人数据:这些数据是根据法律或宪法的规定分类的数据，以及所有非半私人、私人或敏感的数据。公共数据包括但不限于人们的身份、职业或交易以及他们作为商人或公务员的身份有关的数据。这些数据可以被毫无保留地获取和提供，无论其涉及的是一般信息、私人信息还是个人信息。
h) 半私密数据:不属于私密、保留或公开性质的数据，其了解或披露可能不仅与其所有者有关，而且可能与某一特定部门或个人群体或整个社会有关;如商业活动的财务和信用数据。
i) 敏感数据:影响持有人隐私或滥用可能产生歧视的数据，如披露种族或民族出身、政治倾向、宗教或哲学信仰、工会成员、社会组织、人权或促进任何政党利益的数据等。
j) 处理人:公共或私人的自然人或法人，单独或与其他人一起代表控制者执行个人数据的处理。
k) 相关实体:这些是Liquido与之签订战略/商业合同协议的法律实体或 Liquido直接持股/控制的法律实体、关联公司或子公司。
l) 来源:通过这个渠道可以获得信息。
m) 投诉:要求数据所有者或其或法律授权的人员纠正、更新或删除其个人数据，或当注意到存在涉嫌违反数据保护制度的情况时。
n) 程序要求:持票人向工商监督管理机关投诉前必须采取的先行步骤。这包括直接向数据处理机构或负责处理您个人数据的机构提出索赔。
o) 控制者:公共或私人的自然人或法人通过他自己或与他人合作，在数据库和/或数据处理中作出决定。
p) 第三方:他们是由所有者记录、处理和/或管理其敏感数据的个人。
q) 持有人:其个人资料受到处理的自然人。
r) 传输:当控制人处理个人数据时，允许在哥伦比亚共和国境内或境外进行相同的通信。
s) 转移:当数据控制者和/或个人数据处理者将个人数据发送给接收方时发生的个人数据处理，接收方反过来负责处理，且位于国内或国外。
t) 处理:对个人数据的任何操作或一组操作，如收集、存储、使用、流通、删除等。
u) 用户:指非客户而使用Liquido服务的自然人或法人。
3. 收集的资料种类:
支持您可以通过使用我们的网站，或在与我们有商业关系、口头实验或提供服务时，直接从持有人或不同来源的个人、客户或用户以及其员工和供应商获取信息。
我们可以在处理、赎回和结算使用支付工具进行的交易过程中，以及通过我们为此目的启用的任何渠道获取信息。同样，我们从使用Liquido产品或服务的公司、公开信息系统、数据库运营商和商业信息服务获取信息。
我们收集的个人资料种类包括:
联系信息:如姓和名，类型号码和id，地址、电子邮件地址及电话号码。
通过Liquido提供的服务收集的信息与用户从Liquido获得的服务相关。
信用卡或借记卡的卡号和到期日，银行账号和到期日，如果是卖方或公司，则包括业务类别和有关销售额和交易量的某些信息。
关于您使用信用卡、借记卡或电子钱包进行交易的信息:例如交易额、日期和时间、交易的地点或公司、卖方对所购买商品和服务的描述、使用的支付方式类型、交易原因的描述、与交易相关的报价(如果有的话)，以及您的购买或支付历史。
关于购买习惯和支付行为的信息:年龄、出生日期、性别和家庭、阶层或社会经济状况。
移动设备数据:例如计算机型号、操作系统版本、唯一标识符以及关于移动网络、IP地址、地理位置或物理位置的数据，包括电话号码和电信服务提供商。
通过第三方验证服务向您收集的与使用Liquido关联的第三方支付方式有关的信息。
Liquido员工的个人信息，Liquido任何职位或工作的候选人的个人信息。
Liquido有权通过公共实体、专业公司或风险中心、其联系人或雇主及其个人、银行或工作证明等方式确认个人信息的真实性。
资料来源：
a) 披露的信息:在Liquido平台注册过程中或填写所需表格时，提供个人和轻微财务信息;此外，在某些过程中，还要求提供证明信息真实性的文件，这些文件通常包含信息或数据
b) 使用我们服务时的间接信息来源:在注册或交易过程中，与市场偏好、支付习惯、交易支付历史、频繁购买的商家等相关的信息会被间接访问。
c) Cookies:当您进入Liquido网站或使用交易服务时，被称为Cookies的信息被临时存储在计算机上，这可以更好地追溯习惯或偏好，以为您提供更好的服务。有些功能只能通过cookie在计算机上打开，然而，这些功能可以从不同浏览器上可用的工具中排除。
d) 第三方信息提供者:Liquido可通过第三方获取信息，以验证所请求交易的真实性，该信息可能是在交易需要时的社会信息、地理位置或金融信息。同样，当涉及公司注册时，Liquido可参考限制性名单或黑名单，以规避法律规定的洗钱和恐怖融资风险。
e) 通过注册公司:我们有可能在未经同意的情况下，通过商家直接生成的支付订单获得个人信息，因此，有必要始终与供应商或打算购买信息的在线商店核对隐私和保密保护政策，因为在这种情况下，负责处理和保密信息的人是商业机构，因为他们是接收者。
4. 信息处理及目的:
Liquido可进行个人资料的处理，其中可能包括但不限于收集、储存、更新、使用、流通、转移、传送及删除个人资料。根据收集信息的类型和形式，这种处理可以通过物理、自动化或数字手段进行。
Liquido会将个人资料用于本政策所述的目的，Liquido可在以下情况下将个人资料转移、传送或披露至我们的数据库以外:
a) 有必要允许我们的承包商、供应商或代理商提供我们委托给他们的服务，无论该第三方是否在司法管辖区或地区运营，
b) 我们或第三方将使用它来提供我们的产品或服务;
c) 交付给代表我们提供营销服务的实体，或交付给与我们有联合营销协议的其他实体，
d) 合并、收购、撤资或其他重组过程，
e) 根据2013年第1377号法令执行个人数据传输合同，
f) 根据法律的要求或允许，或出于本隐私政策规定的目的，
g) Liquido可能会与不同的供应商或盟友共享信息，以确保服务的提供和质量的提高，也使用户成为旨在忠诚度和组合补充的不同项目的参与者和受益者。
在所有情况下，所提供的信息将一直保存下去，直到我们能够遵守本协议所规定的目的，并遵守我们责任下的法律和/或合同义务，特别是在劳动、会计、税收和税务事项或法律规定的所有方面。
Liquido用于字符数据处理的用途:
a) 行使您充分了解您打算与之建立关系、提供服务的持有人的权利，并评估相同关系和服务的当前或未来风险。
b) 遵守哥伦比亚或外国法律以及司法或行政当局的命令或要求。
c) 直接或通过来自商业联盟或任何环节的第三方进行商业、商业和促销活动、客户服务、品牌激活活动、奖励和促销活动
d) 从Liquido接收当前和未来的商业活动、自身和第三方产品和服务的推广以及其他必要的沟通信息，以通过电话、短信、电子邮件、任何社交整合网络或即时消息等方式向客户提供信息。
e) 邀请活动、改进产品和服务或提供新产品，以及所有这些与Liquido现有商业关系或联系相关的活动。
f) 用于商业监控、统计、计量经济学、研究、细分和开发市场、产品和为商业机构、金融机构、客户增加的价值。
g) 管理程序(请求、投诉、索赔)对Liquido、相关实体、子公司、下属或其他商业盟友提供的货物和服务进行满意度调查。
h) 访问、查阅、发送、比较和评估存储在任何信用中心和金融风险、信息系统和/或支付系统的文件、获得国家或公共性质的司法或安全记录的金融机构的数据库中的关于持有人的所有信息。不论是国内或国外，或任何商业或服务数据库，该数据库允许以完整的历史方式建立作为债务人、用户、客户、担保人、背书人、关联公司、受益人、订阅者、纳税人和/或作为金融服务、商业或任何其他服务的持有人的行为。
i) 以您认为最方便的格式，在一个或多个数据库中了解、存储和处理数据主体提供的所有信息。
j) 直接或通过为此职能雇用的第三方执行所有税务、会计、税务和开票程序。
k) 根据第53条第1480号法律，希望注册使用电子支付平台的服务并为其产品收费的商户有义务输入最低限度的联系信息，这些信息将在支付门户或结账处可见，以便客户完全识别交易。
l) 执行您与Liquido有商业或合同关系的服务。
m) 以前共享或咨询的信息，帮助我们保护用户和公司免受电子或计算机犯罪或假冒欺诈，这些信息可能会被欺诈预防监测系统分析，或由授权和高度合格的人员分析该数据，甚至通过电话与用户沟通，以确认操作和授权的真实性。
n) Liquido在用户授权下获得的信息必须保存在我们的数据库中，以确保对Liquido提供的服务可能产生的争议予以关注。存储的信息仍然受到安全策略和标准的保护。
o) 当产生任何争议或撤回时，Liquido可与参与该过程的实体共享所提供的信息。
p) Liquido可能会与不同的供应商或盟友共享信息，以确保提供某些服务并提高其质量。
q) Liquido员工和Liquido求职者的信息，以管理雇佣关系中规定的条款的遵守情况，如:养老金信息等。遵守劳动标准、社会保障、养老金、职业风险、家庭补偿基金(综合社会保障制度)和税收，以及在Liquido内执行任务所需的待遇。以及从一个求职者那里收到的工作申请的处理。
处理交易商的资料
通过将实体连接到Liquido服务网络，后者被授权处理服务的信用历史、金融、商业、交易和服务信息数据，而反过来，Liquido也被授权，以便与相关实体共享信息。
收集的信息将用于以下目的:验证商业机构提供的信息，一般来说，在风险中心、信息系统中验证、咨询、处理、保存和发送与之相关的信息，这些信息与调查和验证来自入境流程的信息有关。
监控和风格化系统和市场中的行为，并与了解客户及其市场的职责相联系。
对您的需求和交易概况进行动态评估。
通过要求您提供云计算服务或实现云计算服务的合同、协议或法律链接，向相关实体、国家或国际品牌系统、第三方公开和共享您在国内和国外的数据
通过我们提供的任何渠道，发展Liquido服务的运营。
通过监控和警报系统保护客户和/或用户，以防止欺诈，并维护可靠的事件、操作历史和计算机支持。
用于业务监控和商业活动监控，监控商业活动，运营，评估和改善我们的业务运营。
为了履行金钱性质和其他性质的义务，了解您的金融、商业和信贷行为以及您对法律义务的遵守情况，核实与洗钱、恐怖主义融资和/或欺诈相关的事件历史和/或遵守其他合同义务的模式。
上述目的不限于进入的时刻，而是扩展到所有清单，并根据文件中关于信息保留丢失的规定，可以在关系结束后，在法律和宪法允许的期限内予以保留。
在不损害资料的实际所有权的情况下，根据宪法或法律，这些资料被理解为资料所涉及的个人或实体的负责人;被认为是他们有序收集的数据库或信息系统的所有者。根据保护与信息系统建设和数据库创建有关的知识产权和权利的国家和国际法律和文书，将诸如Liquido客户网络及其服务等信息授权和合法使用。
5. 机密性:
Liquido保证对直接或间接披露的可能泄露机密信息和可能侵犯人的尊严的信息实行保密政策，同样地，Liquido不会公布这些信息，并将执行促进这一做法的所有法律机制和良好实践。
6. 作为信息所有者的权利和义务:
直接或间接披露的信息仍将是用户的财产，但必须考虑到用户的权利和义务，以便正确处理数据，并确保这些信息被披露或将被披露的目的。
(a) 权利:
拒绝披露信息和处理:接受本政策即表明您已阅读并理解本文件的全部内容，因此任何要求授权处理信息的请求都可能被拒绝。
查阅、取消和更正个人信息的权利及持有人行使权利的程序。
在负责处理您的个人数据的实体面前了解、更新和纠正您的个人数据。这项权利也可以针对部分的、不准确的、不完整的、部分的、误导性的或处理被明确禁止或未经授权的人行使。
要求提供已授予数据控制人的授权证明，除非处理要求明确超过授权证明的范围。
应要求，由资料控制人或资料处理人通知已提供个人资料的使用者。
向工商监管局提交违反个人资料保障制度的投诉。
根据2012年第1581的条款撤销授权和/或要求删除个人数据。免费查阅已处理的个人资料。
要求停止用于广告目的的数据处理:用户随时可以通过发送到电子邮箱contactocol@liquido.com的请求，要求不将其信息用于广告或信息目的
关于信息保护:用户有权保护自己的信息，并根据Liquido的最佳实践和系统来保护信息。
这些资料是保密的，只会为保险单所记载的目的而处理。
(b) 职责:
提供真实信息:Liquido确实接受用户提供的所有信息，但事实上，为了控制和验证的目的，Liquido可以对其进行验证，当它发现所提供的信息不一致、更改或不真实时，Liquido可以拒绝请求。
保持联系信息的更新:对用户来说，保持所有信息的更新是非常重要的，从而确保所有需要发出的通知都能及时发出。
禁止使用第三方:使用Liquido提供的服务必须亲自进行，或通过法定代表，或在法律实体的情况下指定工作;因此，即使在获得授权的情况下，也可以代表第三方提出请求或请求，如果发现是由第三方而非信息所有者进行的操作，则将被拒绝或撤销。
通过中介进行处理：
只向资料处理机构提供已获事先授权的个人资料。
确保提供给资料处理机构的信息是真实的、完整的、准确的、最新的、可验证的和可理解的。
及时与资料处理机构沟通所有关于之前提供的数据的消息，并采取其他必要的措施保持所提供的信息的更新。
及时将个人资料的更正通知资料处理机构，以便其作出相应的调整。
要求资料处理机构在任何时候，尊重业主信息的安全和隐私条件。一旦投诉已提交且相关程序尚未完成，当持有人正在讨论某些信息时，应通知处理者。
7. 未成年人
Liquido不收集、披露或处理未成年人的信息，因为所有服务仅限于未成年人。对于未成年人使用第三方信息未经授权使用支付平台或任何服务的行为，Liquido不承担任何责任，建议家长在未成年人操作或接入互联网时进行监督。
8. 免责声明
Liquido将尽其所能，遵照良好的工业和国际惯例规定，在信息安全方面采用最佳质量标准进行保护，但有可能，在某种无法预见的外部攻击的情况下，包括控制机构和行业都将其识别为操作系统、网络标准、数据加密协议、处理器等中的漏洞而产生的安全漏洞，导致信息丢失或泄漏。为方便用户声明了解披露或共享信息所包含的风险，或允许通过电子手段访问信息，因此，当不可预见的情况侵犯信息所有者的权利时，免除Liquido的任何责任。
9. 关于隐私政策，保密性和数据处理
本信息、隐私和保密过程政策旨在告知用户Liquido如何处理信息，任何未受此规定约束的一般条款将受2012年第1581号法律的内容和其他适用条款的约束。
10. 首选服务渠道
直接或通过正式授权的所有者，可以在任何时候查阅您的个人数据，特别是当信息处理政策发生更改时。为此，您必须向contactocol@liquido.com电子邮件发送书面请求，告知您的意图。
11. 投诉和询问
所有人或其所有权继承人如果认为数据库中包含的信息应予以更正、更新、删除，或当他们注意到Liquido涉嫌违反任何义务时，可提出以下投诉:
索赔将通过向Liquido发出的请求提出，并注明持有人的身份、对引起投诉的事实的描述、您希望确认的文件地址和后续内容。如果申索不完整，利害关系方将被要求在收到结单后的5个工作日内纠正错误。自申请之日起2个月后，申请人未提供必要的信息，将被视为撤回申请。
一旦收到完整的索赔，数据库中将包含一个标题，说明“索赔正在处理中”，并将在不超过2个工作日的时间内列出原因。在索赔得到解决之前，应予以保留。提交请求的最长期限为15个工作日，自收到请求之日起计算，或在Liquido要求后提交完整信息之日起计算。
如果无法在此期间内处理投诉，则将通知利害关系方拖延的原因和其索赔将得到满足的日期，在任何情况下，该日期不得超过第一期限结束后的8个工作日。
只有在控制人完成之前的咨询或投诉过程后，才能向工商监管局提出投诉。
12. 书面通知
如果你想以书面方式递交投诉，请寄往这个地址。要处理的程序将遵循上述程序。Cr 19 A Nº 84 29 De 704 Municipality: Bogotá D.C.
13. 有效性
本政策自2022年6月2日起生效。
